Formation Accueil du public en situation de handicap dans les ERP

Taux de réussite : 100%

Durée

7 heures

Pré-requis

Aucun

Public

Toute personne en contact direct avec les usagers et les clients à l’accueil des personnes handicapées ou à mobilité réduite

Participants

Jusqu’à 12 personnes

Objectifs

Permettre aux participants d’être capables de participer à la qualité de l’accueil du public en situation de handicap. Ainsi que de connaître la réglementation du 11 février 2005 relatives à l’égalité des droits et des chances. Et enfin d’être sensibiliser aux différentes formes de handicap et leurs particularités.

  • Objectifs généraux : Notre formation vise à sensibiliser les participants à l’accueil inclusif du public en situation de handicap, favorisant un environnement accessible et respectueux.
  • Objectifs spécifiques : À la fin de la formation, les participants seront capables de comprendre les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, d’adapter leurs pratiques d’accueil et de contribuer à la création d’un espace inclusif.

Introduction

  • Bienvenue dans notre formation dédiée à l’accueil du public en situation de handicap, une démarche essentielle pour promouvoir l’inclusion et la diversité.
  • Cette formation offre une opportunité de développer des compétences cruciales pour assurer un accueil chaleureux, respectueux et accessible à toutes les personnes, indépendamment de leurs capacités.

Pourquoi choisir notre formation ?

  • Opter pour notre formation, c’est choisir un engagement envers l’inclusion. Nos formateurs spécialisés mettront en lumière les meilleures pratiques et les approches les plus récentes pour garantir un accueil adapté à toutes les personnes.
  • Notre programme est conçu pour aider les participants à surmonter les barrières liées à la communication et à la compréhension des besoins spécifiques, créant ainsi un environnement accueillant pour chacun.

Contenu de la formation :

  • Module 1 : Sensibilisation aux Différents Types de Handicaps
  • Module 2 : Communication Inclusive et Adaptation des Services
  • Module 3 : Conception d’Espaces Accessibles
  • Module 4 : Scénarios Pratiques d’Accueil
  • Ces modules offrent une approche complète pour comprendre, adapter et mettre en œuvre des pratiques d’accueil inclusives pour les personnes en situation de handicap.

Méthodes pédagogiques :

  • Nos méthodes pédagogiques incluent des études de cas, des mises en situation, des jeux de rôle, et des retours d’expérience.
  • Nous encourageons la participation active et la réflexion, favorisant ainsi une compréhension approfondie des enjeux liés à l’accueil du public en situation de handicap.
  • L’objectif est de permettre aux participants d’acquérir des compétences pratiques et empathiques pour créer des expériences d’accueil positives et inclusives.

Caractéristiques pédagogiques et administratives : :

  • Elle s’adresse à un groupe de 12 personnes maximum.
  • Elle est d’une durée de  7 heures de formation..
  • Elle comporte une évaluation réalisée tout au long de la formation.
  • Remise d’une attestation de formation.

Cette formation vous intéresse ?

Intervention en Ile de France :

Île-de-France – Paris 75- Val de Marne 94 – Seine-et-Marne 77 – Essonne 91 – Val d’Oise 95 – Yvelines 78 – Hauts de Seine 92, Seine-saint-denis 93 (Melun, Meaux, Pontault-Combault, Serris, Torcy, Provins, Coulommiers, Lieusaint, Roissy-en-Brie, Bussy-Saint-Georges, Lognes, Collégien, Créteil, Champigny-sur-Marne, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Asnières-sur-Seine, Saint Denis, Montreuil, Noise-le-Grand, Évry, Corbeil-Essonne, Massy, Les Ulis)

Intervention en Nouvelle Aquitaine :

Nouvelle-Aquitaine – Deux-Sèvres 79 – Vienne 86 – Haute Vienne 87- Charente-Maritime 17- Charente 16 – Gironde 33 – Landes 40- Dordogne 24 (Bordeaux, Limoges, Poitiers, Saint-Benoit, Fontenay-le-comte, Chauvigny, Civaux, Chasseneuil-du-Poitou, Loudun, Châtellerault, Montmorillon , Parthenay, Niort, Thouars, Airvault, Bressuire, Fontenay Le Comte, La Rochelle, Rochefort, Saintes).

Intervention dans les autres départements :

Provence-Alpes-Côte d’Azur Alpes-Maritimes 06 – Var 83 (Marseille , Nice, Toulon)Auvergne-Rhône-Alpes – Isère 38 – Savoie 73 – Haute Savoie 74 – Rhône 69 (Lyon, Saint-Étienne, Grenoble, Villeurbanne)Occitanie (Toulouse – 31, Montpellier – 34, Nîmes – 30)Pays de la Loire Sarthe 72 – Maine-et-Loire 49 – Mayenne 53 – Loire-Atlantique 44 – Vendée 85 (Nantes, Saint Nazaire, Angers, Le Mans)Grand Est – Marne 51 – Aube 10 – (Strasbourg , Reims)Hauts-de-France – Oise 60 – Somme 80 – Aisne 02 (Lille, Tourcoing, Roubaix, Calais, Amiens)Bretagne – Ile et Vilaine 35 – Cote d’armor – 22 – Morbihan 56 (Rennes)Normandie (Le Havre)Bourgogne-Franche-Comté – Yonne 89- Cote d’or 21 (Dijon, Besançon , Belfort, Chalon-sur-Saône )Centre-Val de Loire – Loiret 45 – Indre 36 – Indre et Loire 37 – Loir et Cher 41 – Eure et Loire 28 (Tours, Blois, Orléans, Bourges, Bois, Châteauroux, Chartres).